Sports / Trực tiếp
Tại keobong, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin đăng ký tài khoản đến lịch sử giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ nội địa. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa, chúng tôi ghi lại thông tin giao dịch để xử lý yêu cầu và giải quyết khiếu nại nếu có. Chúng tôi cũng tự động thu thập dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và thói quen duyệt trang trong phạm vi nền tảng — thông tin này giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại và máy tính. Dữ liệu của bạn không được bán cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa, tuân thủ yêu cầu pháp lý, hoặc khi bạn yêu cầu hỗ trợ tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện, chúng tôi có thể giới hạn hoặc từ chối cung cấp dịch vụ theo quy định hiện hành.
Thông tin giao dịch qua ZaloPay được ghi lại để xử lý nạp tiền và hỗ trợ khiếu nại. Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trực tiếp trên hệ thống.
Giao dịch qua Viettel Money được xử lý thông qua cổng thanh toán nội địa. Dữ liệu giao dịch chỉ được dùng cho mục đích xác nhận và hỗ trợ tài khoản.
Thông tin thẻ ghi nợ nội địa được mã hóa và xử lý qua cổng bảo mật. Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ sau khi giao dịch hoàn tất.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong phạm vi nền tảng keobong. Một số dịch vụ liên kết bên ngoài hoặc nhà cung cấp thanh toán có chính sách riêng mà bạn nên xem xét trực tiếp. Khu vực đủ điều kiện được xác định theo luật địa phương nơi bạn cư trú — hãy kiểm tra điều kiện truy cập trước khi đăng ký tài khoản.
Chính sách này bao gồm toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, xác minh danh tính và đăng nhập vào nền tảng, bao gồm cả thông tin email và số điện thoại.
Lịch sử giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ nội địa nằm trong phạm vi chính sách này. Thông tin xử lý bởi cổng thanh toán bên ngoài thuộc chính sách của đơn vị đó.
Dữ liệu về hoạt động của bạn trong lobby — bao gồm các trò chơi bạn mở và thời gian sử dụng — được thu thập để cải thiện trải nghiệm. Thông tin này không được bán ra ngoài.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài nền tảng keobong không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách bên thứ ba xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong tài khoản của mình. Để xem lịch sử giao dịch, hãy đăng nhập và mở mục lịch sử trong ví tài khoản — thông tin giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ đều được liệt kê ở đó. Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác, hãy vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật trực tiếp hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email để được xử lý trong thời gian sớm nhất. Đối với yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xem xét theo quy định hiện hành và phản hồi qua email đã đăng ký. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp chưa xử lý xong.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ hoạt động nạp tiền, rút tiền và thông tin cá nhân đã đăng ký.
Cập nhật số điện thoại, email và thông tin cá nhân trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh thêm để đảm bảo an toàn.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Chúng tôi sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý theo quy định và thông báo kết quả qua email đã đăng ký của bạn.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi qua email đã đăng ký.
Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của keobong. Đây là kênh chính để xử lý yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Kênh chat trực tiếp trên nền tảng có thể hỗ trợ các câu hỏi nhanh về tài khoản và quyền riêng tư. Với yêu cầu phức tạp hơn, nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn gửi qua email.
Truy cập trang liên hệ trên keobong để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có. Thông tin liên lạc được cập nhật trực tiếp trên trang đó.
Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Để thay đổi thông tin hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.
Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại di động hoặc máy tính.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.
Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định hiện hành. Sau khi tài khoản bị xóa, một số dữ liệu có thể được giữ lại để giải quyết tranh chấp tồn đọng.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và thông báo kết quả xử lý qua email đã đăng ký của bạn.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà bạn có thể có về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi đăng ký như họ tên, email, số điện thoại và dữ liệu xác minh danh tính. Ngoài ra, lịch sử giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ cũng được ghi lại để xử lý và hỗ trợ tài khoản của bạn.
Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua cổng nội địa, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương hiện hành.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục lịch sử trong ví tài khoản. Bạn sẽ thấy toàn bộ các giao dịch nạp tiền và rút tiền, bao gồm các giao dịch thực hiện qua ZaloPay và Viettel Money.
Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua kênh email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Chúng tôi xử lý theo quy định và phản hồi kết quả qua email đã đăng ký của bạn.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện, chúng tôi có thể giới hạn quyền truy cập theo quy định hiện hành.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trong quá trình duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập chính.